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Dados de contato
Cadastros de atendimento, listas de comunicação e registros de conversa são excluídos ou anonimizados.
Seus dados, suas regras. Exclusão sob solicitação.
Você pode solicitar a exclusão ou a anonimização dos seus dados pessoais tratados pela Genius 7. O pedido é conferido, registrado e respondido no prazo da LGPD.
Confirmação de identidade · Registro do pedido · Resposta no prazo legal
Como solicitar
O que precisamos para localizar o seu cadastro.
- Nome completo
- E-mail ou telefone utilizado no contato
- Canal relacionado (WhatsApp, Instagram, Facebook ou atendimento)
- O que você quer excluir, se o pedido for parcial
Confirmamos sua identidade antes da exclusão para proteger a sua conta e os seus dados. A solicitação será analisada e respondida no prazo aplicável à legislação.
O que acontece depois
Transparência sobre o que fica e o que sai.
Obrigação legal
Documentos fiscais e registros exigidos por lei permanecem pelo prazo obrigatório, com acesso restrito.
Defesa de direitos
Registros necessários para prevenção a fraude ou defesa em processo podem ser preservados, conforme a LGPD.
Próximo passo
Faça o pedido agora.
Chame no WhatsApp da Genius 7. O time responde pessoalmente e orienta cada etapa da solicitação.
Quer agilizar?
Envie o pedido pelo canal oficial. A Genius 7 confirma, registra e responde.